DominixZ : Live Smart & Geeky

เนื่องจากทุกวันนี้ SME นั้นนอกจากการที่จะต้องไปทำผลิตภัณฑ์ของตัวเองให้ดีแล้ว นั้นยังไม่พ้นจะต้องมีการโปรโมต ให้ทุกคนเป็นที่รู้จัก นั้นเป็นเรื่องที่เหนื่อยไม่น้อยเลยทีเดียว สิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อโปรโมตและ Marketing SME ของคุณได้ฟรีๆนั้นมีเยอะมาก โดยผมจะสรุปเอาที่ได้ผมใช้แล้วได้ผลละกันนะครับ แต่ก่อนโปรโมตสิ่งที่ต้องทำกันก่อนเลยก็คือ

สร้างตัวตนบนโลก Online

สิ่งสำคัญที่สุดในยุคนี้คือ “การมีตัวตัน” ดังนั้นธุรกิจคุณถ้าจะโปรโมตอย่างเดียว บนโลก Online นั้นถือว่าได้ผลน้อย ดังนั้นจะต้องสร้างตัวตนของเราบนโลก Online ให้ได้ก่อน คือ

1. มี Website
2. มี Blog (ซึ่งก็คือ Blog เดียวกับ Website ก็ได้)
3. มี Facebook Page
4. มี Twitter (มีหรือไม่มีก็ได้)
5. มีเครือข่าย

Website + Blog ให้ปิด Comment ไปเลยเป็นการสื่อสารทางเดียวไปเลย เช่นให้ข้อมูลข่าวสารและ Promotion ส่วน Facebook Page นั้นเป็นที่ๆลูกค้าสามารถเข้ามาแสดงความคิดเห็นได้เต็มที่ แค่นี้เราก็ดูแลเพียงที่เดียว แต่ลูกค้าจะเจอเราได้หลายทาง

ปล. แนะนำว่าถ้าเป็นไปได้ให้ลิงค์ Blog ไปยัง Twitter , Blog ไปยัง Facebook Page ด้วยวิธีการนี้ และนอกเหนือจากนั้นใน Blog แต่ละหน้าให้ใส่ปุ่ม Tweet , Like , +1 Google Plus ไว้เลยเพราะเราอาจจะฟลุคมีคนช่วยโปรโมต Blog เราเพิ่มเติมได้อีก

Research Audience

Websites & Forums

เริ่มเข้าเรื่อง Marketing กันสักทีประสบการณ์ที่ผมลองคิดแล้วกลั่นกรองผมว่าเราหาลูกค้าเพิ่มได้ไม่ยาก แต่หาลูกค้าที่เขาจะซื้อของเราจริงๆนะยาก !! โดยหลักสำคัญก่อนที่จะโปรโมตอะไรต่างๆ คุณจะต้องหา Trend ของกลุ่มลูกค้าคุณให้เจอก่อน เช่น ถ้าจะขายเสื้อผ้าเกาหลี ก็ต้องรู้ว่าเด็กๆที่ชอบแต่งตัว ไปซ่อนตัวอยู่ใน Board ไหนกันนะ หรือชอบดูเว็บไซต์อะไร ซึ่งเรื่องนี้ต้องอาศัยเวลาในการศึกษา หรือถามลูกๆหลานๆ เพื่อนๆดูว่าปกติเด็กสมัยนี้เข้าเว็บอะไรกัน ทำให้เราเจอเว็บไซต์เหล่านั้นได้ง่ายขึ้น

โดยพูดไปพูดมาก็เหมือนการสำรวจตลาดธรรมดานี้น่า แล้วถ้าเจอแล้วไง ? คราวนี้ผมจะใช้ Style ผมก่อนนะครับพอเราเจอกลุ่มเป้าหมายสัก 10 เว็บไซต์ผมก็จะเริ่มเก็บข้อมูลของคนเหล่านั้น เช่น ชื่อ , email ถ้าเป็นไปได้เราจะได้ใช้มันในอนาคตครับ เสร็จแล้วเราก็สำรวจเว็บไซต์เหล่านั้นครับว่าพอที่จะให้เราออกความคิดเห็นหรือประกาศ อะไรได้ไหม โดยเก็บรายละเอียดเท่าที่จะมากได้ก่อนครับ

Email

ถ้าเป็นไปได้พยายามค้นหาหรือลิสต์ email ให้ได้มากที่สุด โดยให้ลิสต์ email เพื่อนๆพี่ๆน้องๆมาให้มากๆด้วย เพราะเขาจะเป็นคน Forward ต่อได้อย่างดีเลยทีเดียวเชียวครับ

สร้างเนื้อหา

โดยสิ่งที่สำคัญที่สุดในโลก Online คือ Content หรือเนื้อหานั้นเอง เราจะต้องเตรียมพร้อมเนื้อหาสำหรับการโปรโมตบนโลก Online โดยผมแนะนำว่าให้หัดเขียน Blog โดยตอนที่สร้างเว็บไซต์นั้นผมแนะนำให้ท่านใช้ WordPress ในการสร้างเว็บไซต์ขึ้นมา ถ้าหากทำไม่เป็นก็จ้างคนทำเว็บไซต์โดยหาคนที่ทำ WordPress เป็น โดยถ้าหากไม่ยากเสียเงินลองสมัคร blogger.com , wordpress.com หรือ tumblr.com ลองเล่นสักอันก็ได้ครับ เสร็จแล้วก็หัดเขียน Blog , หัดเขียนขึ้น Facebook Page เมื่อเราทำเป็นแล้ว ให้สร้างเนื้อหาในเว็็บไซต์ให้มากพอสมควร ถ้าไม่รู้ว่าเขียนอะไรก็ขอให้เป็นการอธิบายธุรกิจของคุณ , วิธีการสั่งซื้อ , การรับประกัน , ใครเคยใช้แล้วมีความรู้สึกอย่างไรบ้าง ฯลฯ อัพโหลดรูปด้วยทั้งใน Website และ Facebook

Conclusion

ก่อนที่ตอนหน้าเราจะไปเตรียมตัวโปรโมต วันนี้เราเลยต้องเตรียมตัวให้ดีจะได้ไม่ต้องเสียแรงเปล่าในการโปรโมต ในครั้งหน้าก็หวังว่า ทุกคนจะเตรียมตัวในขั้นตอนนี้ก่อน ที่จะทำในขั้นถัดไปนะครับ โดยสิ่งสำคัญ 3 อย่างนี้มักเป็นสิ่งที่คนเป็น SME มองข้ามทั้งๆที่ถ้าเราจะ Marketing เราก็ต้องมีสิ่งเหล่านี้อยู่ดี ดังนั้นสร้างเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญที่สุด !!