DominixZ : Live Smart & Geeky

ด้วยความที่วันนี้ไปสมัครเปิดบัญชีใหม่ของกสิกรไทย เลยอยากจะมา share ประสบการณ์ให้ฟังสักเล็กน้อยนะครับ วันนี้ผมก็ไปติดต่อที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาลาดพร้าวเพื่อถามเรื่องจะเปิดบัญชีใหม่ พอดีผมแม่ผมก็พอรู้จักกับคนในนั้นบางครับ ก็เลยสามารถคุยได้เลย (เอาเปรียบยังไงม่รู้เนอะ) จะท้าวความเมื่อก่อนให้ฟังนะครับ เมื่อก่อนผมหัดไปธนาคารครั้งๆแรกๆนะครับ ที่นี้ทำผมเสียเวลา + เสียอารมณ์มากเลย ธนาคารกรุงเทพสาขาลาดพร้าว เนี้ยจะติดต่อเปิดบัญชี ก็ช้ารับลูกค้าก็ปล่อยผมนั่ง งงๆ เขียนกรอกเอกสารก็ไม่แนะนำ แล้วพอผมถามก็ ตอบห่วนๆ น่าเบื่อชะมัด พอคราวหลังผมมาทำเรื่องขอ iBanking ตอนนั้นลูกน้องแม่ต้องไปเบิกเงินให้แม่ที่ธนาคารพอดี ผมเลยไปด้วยกัน ไม่น่าเชื่อพอเดินไปปุ๊บเขารีบถามลูกน้องแม่ผมเลย มาทำอะไรค่ะ (ทำไมเมื่อก่อนมันไม่มีวะ) สรุปพอผมถามลูกน้องดูเกี่ยวกับเรื่องนี้ ลูกน้องก็บอกว่าคนในนี้รู้จักแม่ แล้วก็ถามว่าโดมจะทำอะไร ก็เลยบอกๆเขาไป ก็สรุปว่าแปปเดียว เขียนกรอกแบบสอบถามก็รอตอบ (ทำไมไม่เหมือนครั้งแรกๆนะเนี้ยทั้งที่คนเดียว กันแถมยังถามว่านี้ลูกเจ้หรอ) สรุปทำอะไรเร็วมากๆ

    ผมละไม่ชอบเลยที่บริการลูกค้าไม่เท่ากันแบบเนี้ยตอนผมมาคนเดียว ผมรู้ซึ้งถึงความเซร็งกับที่นี้ ต่างกับวันนี้ที่ไป ธนาคารกสิกร แค่เปิดประตูเข้าไป เขาก็มีคนต้อนรับถามว่า “สวัสดีค่ะ ต้องการทำอะไรค่ะ” ผมก็เลยบอกมาเปิดบัญชีครับ เขาก็เชิญไปนั่งแล้วก็อธิบายเสร็จสับว่าต้องกรอกตรงไหนอะไรอย่างไร พอเราไม่เข้าใจก็สามารถถามได้เลย น้ำเสียงดีกว่า ธนาคารกรุงเทพเยอะ เสร็จแล้วก็ไม่ใช่ปัญหาครับ ผมก็ถามเรื่องเกี่้ยวกับ Check ยอดผ่าน Internet เขาก็บอกว่าต้องสมัครอันนู้นอันนี้เลยแนะนำ อีกตะหากผมก็เลยจัดการสมัคร ทุกอย่างให้เีรียบร้อย แล้วก็บอกอีก 2 วันจะมี Email ส่งไปให้นะครับ แล้วก่อนจะออกจากที่นั้นพี่เขาก็บริการผมให้ไปเปลี่ยนรหัสบัตร ATM บอกตั้งแต่สอดบัตรกดนู้นกดนี้ (รู้สึกเป็นเด็กจังแต่ก็รู้สึกดี 55+) แล้วก็ให้สมัคร mAlert (เขาบอกฟรีก็สมัครๆไปแล้วไม่เสียค่าบริการเวลา กสิกร ส่ง SMS มาให้)  ผมก็รู้สึกดีกับการตอนรับลูกค้าของที่นี้นะครับ แต่ก็โดนไปค่าบัตร 300 บาท  ตอนสมัคร BeFirst ของกรุงเทพอยู่ในช่วงโปรโมชั่นสมัครฟรี >o<”

วันนี้เลยมาเขียน share ประสบการให้ฟังกันนะครับ ใครมีื Trick ดีๆเกี่ยวกับการใช้บริการแบงค์ก็บอกกันมั่งนะครับ ผมขอโหวตให้กสิกรว่า[สาขาสวนจตุจักร] ดีกว่า ธนาคาีรกรุงเทพ[สาขาลาดพร้าว] ครับ Customer Service นี้แจ๋วจริงๆบัตรมันก็สวยดีนะของกสิกรเนี้ย เขียว ดำ ^^ ไว้ผมสมัคร PayPal ทุกอย่างเสร็จจะนำเกร็ดน่าสำหรับทำการค้าโลก Cyber มาเขียนนะครับ